-
Debatt 10 maj – EU-valet, partierna och du
Var står partierna i konsumentfrågorna inför EU-valet? Välkommen på debatt den 10 maj för att höra hur nio kandidater till Europaparlamentet vill jobba för dig och alla andra konsumenter. Valrörelsens enda debatt helt med fokus på frågorna som når köksbor ...
2019-04-10
-
Insurtech - Dina persondata och dina försäkringar
Persondatabaserade försäkringar (PBF), eller insurtech som de ofta kallas, är försäkringstjänster baserade på digital teknik genom automatiserade processer, uppkoppling och datainsamling. Med hjälp av insamling av personliga data kan försäkringsbolaget ge ...
2019-04-10
-
Så kan du undvika nätbedragaren
Bedrägerier och id-stölder ökar i samhället. Ökningen är tydligast gällande kortbedrägerier och bedrägerier kopplade till digitala betaltjänster och framför allt är det äldre, som kan ha svårigheter med den snabba digitaliseringen av betaltjänster, som dr ...
2019-03-22
-
Fulspel och köpuppmaningar i appar för barn
En ny granskning från Sveriges Konsumenter visar att en klar majoritet av appar riktade till barn har innehåll som strider mot såväl marknadsföringslagen som god affärssed. Dessutom finns det vad man kan tolka som oreglerad lotteriverksamhet i många av sp ...
2019-03-15
-
Konsumentrörelsens krav på Sakernas internet
Allt fler uppkopplade produkter gör att Sakernas internet nu snabbt kommer att bli en alltmer integrerad del av våra liv. Men med utvecklingen blir säkerhetsriskerna och hoten mot den enskildes integritet fler. Sveriges Konsumenter ställer nu krav på besl ...
2019-03-15
-
Vi kommenterar Googles svar till Datainspektionen
Google har nu inkommit med svar om spårning av användare till Datainspektionen. Sveriges Konsumenter och norska Forbrukerrådet vidhåller att Google bryter mot GDPR.
2019-03-13
-
Fulspel och köpuppmaningar i appar för barn
En ny granskning från Sveriges Konsumenter visar att en klar majoritet av appar riktade till barn har innehåll som strider mot såväl marknadsföringslagen som god affärssed. Dessutom finns det vad man kan tolka som oreglerad lotteriverksamhet i många av sp ...
2019-03-07
-
Från Bryssel till köksbordet - konsumentrörelsens prioriteringar inför EU-valet 2019
Medborgarna i EU är inte bara väljare utan även konsumenter. Inför det stundande valet till Europaparlamentet anser vi att det är viktigt att lyfta att majoriteten av alla lagar som berör konsumenter beslutas inom EU. Därför har vi, tillsammans med 42 ...
2019-03-05
-
Smart - men säkert? Frukostseminarium om säkerhet och integritet i sakernas internet
Allt fler produkter kopplas upp mot internet och varandra i det som kallas för sakernas internet (Internet of things). Med en smart högtalare kan du i dag styra allt från värmepannan till dörrlåset. Vissa fördelar är tydliga, men vilka är utmaningarna?
2019-02-08
-
Konsumentrörelsens krav på Sakernas internet
Allt fler uppkopplade produkter gör att Sakernas internet nu snabbt kommer att bli en alltmer integrerad del av våra liv. Men med utvecklingen blir säkerhetsriskerna och hoten mot den enskildes integritet fler. Sveriges Konsumenter ställer nu krav på besl ...
2019-01-20
-
Jan Bertoft: segrar och besvikelser från konsumentåret 2018
Konsumentåret 2018 har varit ett av de mest spännande på länge, tycker vår generalsekreterare. Flera viktiga segrar, nytt fokus på viktiga frågor – men också en del besvikelser. Jan Bertoft ger oss en snabb tillbakablick på 2018.
2019-01-03
-
Din julklapp kanske är smart – men är den säker?
Årets julklapp var uppfriskande nog det återanvända plagget. Det är också troligt att också en och annan pulsklocka smugits ner under årets julgranar. Men hur säkra är egentligen de ”smarta” prylarna? Vi ger dig tre tips för att säkra prylarna och skydda ...
2018-12-29
-
Jens Henriksson: besluten i EU som formade din vardag 2018
Visste du att de flesta politiska beslut som påverkar dig som konsument tas inom EU-samarbetet? Här sammanfattar vår internationella sekreterare Jens Henriksson året som gått och viktiga händelser som påverkar dig.
2018-12-17
-
Sinan Akdag: digitala året som gått 2018
Vår digitala expert Sinan Akdag ser tillbaka på 2018, ett år som har präglats av dataskandaler, ny lagstiftning och en ökad uppmärksamhet för integritetsfrågor. Här ger han sin syn på året som gått.
2018-12-14
-
Vi anmäler Google för spårning av användare
Nätjätten Google har mycket större insyn i var vi befinner oss genom mobiltelefoners platstjänster än många vet. Dessutom gör Google det svårt för användaren att välja bort spårningstjänster. Följderna blir en övervakning som kan avslöja vanor, hälsotills ...
2018-11-27
-
Payment services of tomorrow – from a consumer perspective
Sweden has been called “the most cashless society on the planet” - digital payment solutions are booming and the possibilities to obtain and use cash as means of payment are declining. At the same time 7 out of 10 consumers wants to be able to pay by cash ...
2018-09-14
-
EU:s upphovsrättsreform kan slå hårt mot konsumenter
Igår röstade EU-parlamentet igenom en rad kontroversiella förslag som är tänkta att förnya EU:s regler för upphovsrätt. Risken är stor att det kan bli svårare för konsumenter att ta del av kultur och nyheter på nätet.
2018-09-13
-
Studiecirklar för en bättre vardag som konsument
Under hösten arrangerar vi i samarbete med ABF Stockholm två studiecirklar om problem och tips för att göra din konsumentvardag så enkel och trygg som möjligt. Under titlarna "Hej, men nej och andra enkla konsumenttips" och "Konsument i en komplex och dig ...
2018-08-17
-
Artificiell intelligens hjälper konsumentrörelsen granska IT-jättarna
Med hjälp av artificiell intelligens har forskare tillsammans med den europeiska konsumentorganisationen BEUC granskat 14 populära företags integritetspolicys. Resultaten visar att företagens policys kan förbättras, men också att AI är ett väldigt lovande ...
2018-08-09
-
Ny rapport: Digitala betaltjänster
Sveriges Konsumenter gav, under våren 2018, Begripsam AB i uppdrag att undersöka
tre betaltjänstlösningar ur ett användarperspektiv. Resultaten från undersökningen
visar att konsumenter upplever större svårigheter med två av de tre undersökta
tjänstern ...
2018-07-06
-
Rapport: Facebook och Google får oss att dela mer persondata
Genom slug design och förval med svagt integritetsskydd får Facebook och Google sina användare att dela mer persondata än vad de annars hade gjort, det visar en färsk rapport från Sveriges Konsumenters systerorganisation Forbrukerrådet i Norge. Nu anmäls ...
2018-06-27
-
Sveriges Konsumenter i Almedalen 2018
Vi är på plats för att ge Sveriges alla konsumenter en röst under 2018 års största demokratiska mötesplats för samhällsfrågor.
2018-06-25
-
The New deal for Consumers
Remissvar Diarienummer Fi2018/01709/KO Diarienummer Fi2018/01710/KO Sveriges Konsumenter välkomnar EU-kommissionens initiativ ”en ny giv för konsumenterna”. Lagförslagen om grupptalan och ändringarna i konsumentskyddsdirektiven, det så kallade...
2018-06-21
-
Konsumentduellen – SM i konsumentpolitik
Det finns en klar majoritet för obligatorisk konsumentvägledning, ursprungsmärkning på krogen och reglering av långa avtalsvillkor på nätet. Det framgick i vår, veterligen enda, konsumentpolitiska debatt inför höstens val.
2018-06-11
-
Framtidens betalningsmedel - ur ett konsumentperspektiv
Kontanterna, som många är beroende av, är på väg bort och nya betalsätt tar över. I Sveriges Konsumenters rapport granskar vi hur detta påverkar konsumenterna och synar säkerheten, tillgängligheten och integriteten.
2018-06-11
-
Framtidens betalningsmedel - ur ett konsumentperspektiv
Kontanterna, som många är beroende av, är på väg bort och nya betalsätt tar över. I Sveriges Konsumenters rapport granskar vi hur detta påverkar konsumenterna och synar säkerheten, tillgängligheten och integriteten.
2018-06-11
-
GDPR - det här innebär lagen för dig
Nu ska risken minska för att dina personuppgifter hamnar i fel händer. Den nya dataskyddsförordningen, GDPR, har börjat gälla som lag i alla EU-länder. Vi förklarar vad den innebär och varför du ska bry dig.
2018-06-01
-
Anmäl dig här
Fyll i formuläret nedan för att säkra din plats till årets konsumentdebatt inför riksdagsvalet i höst.
2018-05-14
-
Expertens råd: Köp inte skönhetsprodukter på Wish
Hudvårdsprodukter och smink från den populära shoppingappen Wish följer inte EU-lag och kan innehålla förbjudna ingredienser. Det visar en granskning av danska organisationen Forbrugerrådet Tænk.
2018-05-14
-
Remissvar om ”Ett reklamlandskap i förändring” (SOU 2018:1)
Vi delar synsättet att det främst är de digitala marknadsföringskanalerna som är problematiska ur konsumentsynpunkt. Vad gäller åtgärder instämmer Sveriges Konsumenter i huvudsak men utvecklar här våra synpunkter.
2018-05-08
-
Regeringen uppmanas att se över kassettavgiften
Vi har länge varit kritiska till den så kallade kassettavgiften som innebär att många konsumenter betalar dubbelt för musik och film. Nu uppmanar samtliga partier i riksdagen regeringen att se över det förlegade ersättningssystemet, något som Sveriges Kon ...
2018-05-04
-
Välkommen på politisk debatt
Konsumentduellen - 29 maj - partipolitisk debatt om frågor som berör oss alla
2018-05-03
-
Guide: Skydda dina uppgifter på Facebook
Den senaste tiden har frågor kring Facebook och hur de hanterar användarnas data varit högaktuellt. Många användare har börjat fundera över vilken information som faktiskt finns i Facebooks databas och vem som kan komma åt den. Om du inte är beredd att ra ...
2018-04-04
-
8 saker som blir bättre för konsumenter i år
Pommes frites blir mindre ohälsosamma, du kan ta med dig favoritserien på semestern, hormonstörande ämnen ska bort från flera produkter och det blir lättare att radera dig själv från internet. Det är några av konsumentsegrarna vi kan fira under 2018.
2018-01-09
-
LIFE askREACH - Kemikalieappen
LIFE askREACH - Kemikalieappen
2017-12-22
-
Cognitive accessibility
Cognitive accessibility is as basic as providing good service
and useful information for all. Meaning that consumers are
provided with information that they can receive and process
in a safe environment.
2017-12-11
-
Vi anmäler Spotifys avtalsvillkor
Spotifys streamingtjänst är uppskattad av många som enkelt vill kunna lyssna på ett enormt utbud av musik. Dessvärre levererar företaget inte när det gäller användarvillkoren som är orimligt långa och i vissa fall oskäliga. Vi har nu anmält användar- och ...
2017-12-07
-
Debatt: Allt för många problem vid nätköp
En färsk undersökning visar att hälften av alla konsumenter vid ett eller flera tillfällen avbrutit köp på nätet för att webbsidan varit för svår att navigera på. Lika många har avbrutit köp för att produktinformationen varit bristfällig. Det här är ett u ...
2017-11-01
-
Alarmerande brister i GPS-klockor för barn
GPS-klockor för barn kan enkelt hackas av personer som vill kontakta barnet, tjuvlyssna eller ta reda på var och hur barnet rör sig. Det visar en ny granskning gjord av norska Forbrukerrådet, nu varnar konsumentrörelsen föräldrar och återförsäljare för fl ...
2017-10-17
-
Problem vid köp i nätbutiker
Näthandeln går framåt men användbarheten i köpmiljöerna ställer fortfarande till problem för konsumenterna. Lite drygt hälften av de tillfrågade konsumenterna i vår enkätundersökning svarar att de tycker att nätbutiker är svåra att navigera i, att betalfu ...
2017-10-03
-
Remissvar: SOU 2017:39 Ny dataskyddslag Kompletterande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning
Sveriges Konsumenter har getts tillfälle att ge sina synpunkter på Dataskyddsutredningen betänkande och anför följande.
2017-09-01
-
Hur långt kan ett avtal bli innan det anses oskäligt?
Många avtalsvillkor som konsument tvingas godkänna för en enkel app eller digital tjänst är orimligt långa. Utvecklingen av allt fler och längre långa avtal i vår vardag riskerar att sätta konsumenten i ett underläge gentemot företagen där man inte vet va ...
2017-07-05
-
Politiska lösningar
Vi vill att alla konsumenter ska ha god tillgång till användbara digitala tjänster, där de vet vad de ingått avtal om och där integriteten respekteras. Läs i vårt ställningstagande om lösningarna som tar oss dit.
2016-06-21
-
Digitala tjänster
Vår vardag som konsument blir allt mer digitaliserad. Det finns många fördelar med det, men det ställer också frågor om integritet och tillgänglighet på sin spets. Vi jobbar för att du ska ha ett högt konsumentskydd i digitala miljöer, att du ska veta vad ...
2016-06-21
-
8 saker du bör tänka på med appar
Appar ses som smarta verktyg för många delar av vardagen. Men många av apparna samlar in en hel del information om oss. Om du ändå vill använda appen – vad kan du göra?
2016-06-03
-
Film: Vad accepterar vi på nätet?
På nätet ombeds vi konsumenter ständigt att dela med oss av personuppgifter och appar begär ofta tillgång till information om var du har varit och annan information om dig och dina vänner. Något som du kanske inte skulle acceptera i den fysiska världen. S ...
2015-11-03
-
Nätshoppa säkrare
Tyvärr finns det en del nätföretag som har satt i system att blåsa konsumenter. Bland annat genom att låtsas erbjuda ett gratisprov som i själva verket är ett abonnemang eller genom att ta betalt för tjänster som egentligen är gratis. Därför har vi listat ...
2015-05-22
-
Stoppa fulsäljet
Tyvärr finns det företag som har som affärsidé att luras. Många företag har satt i system att få människor att ingå avtal som de inte förstår och köpa varor som de inte vill ha. Vi jobbar för en striktare lagstiftning som ska göra det betydligt svårare at ...
2015-05-21
-
Konsumenter har fått nog av telefonförsäljning
Resultatet av vår enkät om telefonsäljning är här. 290 personer svarade på den. 86 procent har blivit uppringda av telefonförsäljare fast de är nixade. 79 procent vill ha ett system där telefonförsäljare bara får ringa dem som godkänt det i förväg...
2015-05-20
-
Skydda din personliga integritet
Att samla information om användare och utnyttja den för att rikta reklam till “rätt” personer är en stor industri på nätet idag. Företagen säljer sedan möjligheten för annonsörerna att nå just dig.
2015-05-06
-
Integritet på nätet
Skyddet för personuppgifter och privatliv är en mycket viktig konsumentfråga. Stora mängder data lagras och kommuniceras och den digitala tekniken riskerar att leda till kränkningar av privatpersoners integritet.
2015-04-01