-
Payment services of tomorrow – from a consumer perspective
Sweden has been called “the most cashless society on the planet” - digital payment solutions are booming and the possibilities to obtain and use cash as means of payment are declining. At the same time 7 out of 10 consumers wants to be able to pay by cash ...
2018-09-14
-
EU:s upphovsrättsreform kan slå hårt mot konsumenter
Igår röstade EU-parlamentet igenom en rad kontroversiella förslag som är tänkta att förnya EU:s regler för upphovsrätt. Risken är stor att det kan bli svårare för konsumenter att ta del av kultur och nyheter på nätet.
2018-09-13
-
Studiecirklar för en bättre vardag som konsument
Under hösten arrangerar vi i samarbete med ABF Stockholm två studiecirklar om problem och tips för att göra din konsumentvardag så enkel och trygg som möjligt. Under titlarna "Hej, men nej och andra enkla konsumenttips" och "Konsument i en komplex och dig ...
2018-08-17
-
Artificiell intelligens hjälper konsumentrörelsen granska IT-jättarna
Med hjälp av artificiell intelligens har forskare tillsammans med den europeiska konsumentorganisationen BEUC granskat 14 populära företags integritetspolicys. Resultaten visar att företagens policys kan förbättras, men också att AI är ett väldigt lovande ...
2018-08-09
-
Ny rapport: Digitala betaltjänster
Sveriges Konsumenter gav, under våren 2018, Begripsam AB i uppdrag att undersöka
tre betaltjänstlösningar ur ett användarperspektiv. Resultaten från undersökningen
visar att konsumenter upplever större svårigheter med två av de tre undersökta
tjänstern ...
2018-07-06
-
Rapport: Facebook och Google får oss att dela mer persondata
Genom slug design och förval med svagt integritetsskydd får Facebook och Google sina användare att dela mer persondata än vad de annars hade gjort, det visar en färsk rapport från Sveriges Konsumenters systerorganisation Forbrukerrådet i Norge. Nu anmäls ...
2018-06-27
-
Sveriges Konsumenter i Almedalen 2018
Vi är på plats för att ge Sveriges alla konsumenter en röst under 2018 års största demokratiska mötesplats för samhällsfrågor.
2018-06-25
-
The New deal for Consumers
Remissvar Diarienummer Fi2018/01709/KO Diarienummer Fi2018/01710/KO Sveriges Konsumenter välkomnar EU-kommissionens initiativ ”en ny giv för konsumenterna”. Lagförslagen om grupptalan och ändringarna i konsumentskyddsdirektiven, det så kallade...
2018-06-21
-
Konsumentduellen – SM i konsumentpolitik
Det finns en klar majoritet för obligatorisk konsumentvägledning, ursprungsmärkning på krogen och reglering av långa avtalsvillkor på nätet. Det framgick i vår, veterligen enda, konsumentpolitiska debatt inför höstens val.
2018-06-11
-
Framtidens betalningsmedel - ur ett konsumentperspektiv
Kontanterna, som många är beroende av, är på väg bort och nya betalsätt tar över. I Sveriges Konsumenters rapport granskar vi hur detta påverkar konsumenterna och synar säkerheten, tillgängligheten och integriteten.
2018-06-11
-
Framtidens betalningsmedel - ur ett konsumentperspektiv
Kontanterna, som många är beroende av, är på väg bort och nya betalsätt tar över. I Sveriges Konsumenters rapport granskar vi hur detta påverkar konsumenterna och synar säkerheten, tillgängligheten och integriteten.
2018-06-11
-
GDPR - det här innebär lagen för dig
Nu ska risken minska för att dina personuppgifter hamnar i fel händer. Den nya dataskyddsförordningen, GDPR, har börjat gälla som lag i alla EU-länder. Vi förklarar vad den innebär och varför du ska bry dig.
2018-06-01
-
Anmäl dig här
Fyll i formuläret nedan för att säkra din plats till årets konsumentdebatt inför riksdagsvalet i höst.
2018-05-14
-
Expertens råd: Köp inte skönhetsprodukter på Wish
Hudvårdsprodukter och smink från den populära shoppingappen Wish följer inte EU-lag och kan innehålla förbjudna ingredienser. Det visar en granskning av danska organisationen Forbrugerrådet Tænk.
2018-05-14
-
Remissvar om ”Ett reklamlandskap i förändring” (SOU 2018:1)
Vi delar synsättet att det främst är de digitala marknadsföringskanalerna som är problematiska ur konsumentsynpunkt. Vad gäller åtgärder instämmer Sveriges Konsumenter i huvudsak men utvecklar här våra synpunkter.
2018-05-08
-
Regeringen uppmanas att se över kassettavgiften
Vi har länge varit kritiska till den så kallade kassettavgiften som innebär att många konsumenter betalar dubbelt för musik och film. Nu uppmanar samtliga partier i riksdagen regeringen att se över det förlegade ersättningssystemet, något som Sveriges Kon ...
2018-05-04
-
Välkommen på politisk debatt
Konsumentduellen - 29 maj - partipolitisk debatt om frågor som berör oss alla
2018-05-03
-
Guide: Skydda dina uppgifter på Facebook
Den senaste tiden har frågor kring Facebook och hur de hanterar användarnas data varit högaktuellt. Många användare har börjat fundera över vilken information som faktiskt finns i Facebooks databas och vem som kan komma åt den. Om du inte är beredd att ra ...
2018-04-04
-
8 saker som blir bättre för konsumenter i år
Pommes frites blir mindre ohälsosamma, du kan ta med dig favoritserien på semestern, hormonstörande ämnen ska bort från flera produkter och det blir lättare att radera dig själv från internet. Det är några av konsumentsegrarna vi kan fira under 2018.
2018-01-09
-
LIFE askREACH - Kemikalieappen
LIFE askREACH - Kemikalieappen
2017-12-22
-
Cognitive accessibility
Cognitive accessibility is as basic as providing good service
and useful information for all. Meaning that consumers are
provided with information that they can receive and process
in a safe environment.
2017-12-11
-
Vi anmäler Spotifys avtalsvillkor
Spotifys streamingtjänst är uppskattad av många som enkelt vill kunna lyssna på ett enormt utbud av musik. Dessvärre levererar företaget inte när det gäller användarvillkoren som är orimligt långa och i vissa fall oskäliga. Vi har nu anmält användar- och ...
2017-12-07
-
Debatt: Allt för många problem vid nätköp
En färsk undersökning visar att hälften av alla konsumenter vid ett eller flera tillfällen avbrutit köp på nätet för att webbsidan varit för svår att navigera på. Lika många har avbrutit köp för att produktinformationen varit bristfällig. Det här är ett u ...
2017-11-01
-
Alarmerande brister i GPS-klockor för barn
GPS-klockor för barn kan enkelt hackas av personer som vill kontakta barnet, tjuvlyssna eller ta reda på var och hur barnet rör sig. Det visar en ny granskning gjord av norska Forbrukerrådet, nu varnar konsumentrörelsen föräldrar och återförsäljare för fl ...
2017-10-17
-
Problem vid köp i nätbutiker
Näthandeln går framåt men användbarheten i köpmiljöerna ställer fortfarande till problem för konsumenterna. Lite drygt hälften av de tillfrågade konsumenterna i vår enkätundersökning svarar att de tycker att nätbutiker är svåra att navigera i, att betalfu ...
2017-10-03
-
Remissvar: SOU 2017:39 Ny dataskyddslag Kompletterande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning
Sveriges Konsumenter har getts tillfälle att ge sina synpunkter på Dataskyddsutredningen betänkande och anför följande.
2017-09-01
-
Hur långt kan ett avtal bli innan det anses oskäligt?
Många avtalsvillkor som konsument tvingas godkänna för en enkel app eller digital tjänst är orimligt långa. Utvecklingen av allt fler och längre långa avtal i vår vardag riskerar att sätta konsumenten i ett underläge gentemot företagen där man inte vet va ...
2017-07-05
-
Politiska lösningar
Vi vill att alla konsumenter ska ha god tillgång till användbara digitala tjänster, där de vet vad de ingått avtal om och där integriteten respekteras. Läs i vårt ställningstagande om lösningarna som tar oss dit.
2016-06-21
-
Digitala tjänster
Vår vardag som konsument blir allt mer digitaliserad. Det finns många fördelar med det, men det ställer också frågor om integritet och tillgänglighet på sin spets. Vi jobbar för att du ska ha ett högt konsumentskydd i digitala miljöer, att du ska veta vad ...
2016-06-21
-
8 saker du bör tänka på med appar
Appar ses som smarta verktyg för många delar av vardagen. Men många av apparna samlar in en hel del information om oss. Om du ändå vill använda appen – vad kan du göra?
2016-06-03
-
Film: Vad accepterar vi på nätet?
På nätet ombeds vi konsumenter ständigt att dela med oss av personuppgifter och appar begär ofta tillgång till information om var du har varit och annan information om dig och dina vänner. Något som du kanske inte skulle acceptera i den fysiska världen. S ...
2015-11-03
-
Nätshoppa säkrare
Tyvärr finns det en del nätföretag som har satt i system att blåsa konsumenter. Bland annat genom att låtsas erbjuda ett gratisprov som i själva verket är ett abonnemang eller genom att ta betalt för tjänster som egentligen är gratis. Därför har vi listat ...
2015-05-22
-
Stoppa fulsäljet
Tyvärr finns det företag som har som affärsidé att luras. Många företag har satt i system att få människor att ingå avtal som de inte förstår och köpa varor som de inte vill ha. Vi jobbar för en striktare lagstiftning som ska göra det betydligt svårare at ...
2015-05-21
-
Konsumenter har fått nog av telefonförsäljning
Resultatet av vår enkät om telefonsäljning är här. 290 personer svarade på den. 86 procent har blivit uppringda av telefonförsäljare fast de är nixade. 79 procent vill ha ett system där telefonförsäljare bara får ringa dem som godkänt det i förväg...
2015-05-20
-
Skydda din personliga integritet
Att samla information om användare och utnyttja den för att rikta reklam till “rätt” personer är en stor industri på nätet idag. Företagen säljer sedan möjligheten för annonsörerna att nå just dig.
2015-05-06
-
Integritet på nätet
Skyddet för personuppgifter och privatliv är en mycket viktig konsumentfråga. Stora mängder data lagras och kommuniceras och den digitala tekniken riskerar att leda till kränkningar av privatpersoners integritet.
2015-04-01